Sicherheit & Datenschutz

Du lädst uns sensible Unterlagen zu deiner Immobilie an. Deshalb erklären wir hier in einfacher Sprache, was mit deinen Dokumenten passiert — ohne Juristendeutsch. Die formal vollständige Fassung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Das Wichtigste in einem Satz

Wir verarbeiten deine Dokumente ausschließlich, um deinen Bericht zu erstellen, löschen die hochgeladenen Dateien zeitnah wieder und geben deine Daten niemals zu Werbe- oder Verkaufszwecken weiter.

Wo werden meine Dokumente gespeichert?

Deine hochgeladenen PDFs liegen verschlüsselt im Blob-Speicher unseres Hosting-Partners Vercel. Die Übertragung erfolgt durchgehend TLS-verschlüsselt (das Schloss-Symbol in deinem Browser), die Speicherung ist im Ruhezustand verschlüsselt (Encryption at Rest). Niemand kann die Dateien einfach „mitlesen“.

Wie lange werden meine Dateien aufbewahrt?

Kostenloser Grundbuch-Erklärer

Das PDF, das du in den kostenlosen Grundbuch-Erklärer lädst, wird spätestens 24 Stunden nach dem Upload automatisch gelöscht. Danach ist die Datei unwiederbringlich weg. Deine E-Mail-Adresse behalten wir nur, falls du in die Kontaktaufnahme eingewilligt hast — das Dokument selbst nicht.

Kostenpflichtige Analyse

Sobald deine bezahlte Analyse durchgelaufen ist, werden die hochgeladenen Quell-PDFs innerhalb weniger Minuten automatisch gelöscht. Zur Sicherheit räumt ein zusätzlicher Aufräumlauf alle Upload-Dateien spätestens nach 24 Stunden ab — falls eine Analyse einmal abgebrochen oder nie bezahlt wurde. Dein fertiger Bericht bleibt in deinem Konto abrufbar, die ursprünglichen Dokumente werden dafür nicht mehr benötigt.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Standardmäßig niemand außer den automatisierten Systemen, die deinen Bericht erstellen. Ein Zugriff durch Menschen erfolgt nur in eng begrenzten Ausnahmefällen — etwa wenn du uns um Support bittest oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine Dokumente nicht.

Werden meine Dokumente zum KI-Training verwendet?

Nein. Für die Analyse nutzen wir die API von OpenAI. Über diese Schnittstelle übermittelte Inhalte werden vertraglich nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Deine Unterlagen verbessern also kein fremdes Modell.

Welche Dienstleister sind beteiligt?

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein — jeder nur für seinen Zweck:

Vercel Inc. — Hosting & Betrieb der Website (USA, EU-US Data Privacy Framework).
Vercel Blob — verschlüsselte Speicherung deiner hochgeladenen Dokumente (USA, EU-US Data Privacy Framework).
OpenAI L.L.C. — KI-gestützte Auswertung der Dokumente, kein Training auf deinen Daten (USA, Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO).
Mollie B.V. — Zahlungsabwicklung (Niederlande, kein Drittlandtransfer).
Resend Inc. — Versand von Bericht- und Status-E-Mails (USA, EU-US Data Privacy Framework).

Wie lasse ich alles löschen?

Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an hallo@grundblick.com — wir löschen deine bei uns gespeicherten Daten dann auf Anfrage. Hochgeladene Dokumente verschwinden ohnehin automatisch nach den oben genannten Fristen.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Alle Details und die zuständige Aufsichtsbehörde findest du in unserer Datenschutzerklärung.